Politique de confidentialité

Hellobud Travel aide à l’organisation de vacances ou de week-ends pour les groupes d’amis. Nos produits et services vous fournissent des outils simples pour créer la meilleure expérience d’organisation de vos vacances. Nous comprenons l'importance de la confidentialité lorsqu'il s'agit de partager des informations telles que les numéros de téléphone, les photos ou les adresses e-mail. C'est pourquoi nous avons inclus des fonctionnalités pour sécuriser ces informations dans notre application web. Cette politique s'applique à l'application mobile Hellobud Travel ainsi qu'à tout autre service que Hellobud Travel SAS pourrait proposer. Et a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile disponible sur l'Apple Store Google Play Store et notre site internet.

1. Les informations recueillies par Hellobud Travel

Il y a deux types d’informations :

Les informations que vous donnez

Les informations que nous pouvons récolter lors de l’utilisation d’Hellobud Travel

Les informations que vous donnez

Inscription : lors de l’inscription sur Hellobud Travel, tu nous communiques ton prénom, ton nom, ton adresse mail et ton numéro de téléphone. Durant ce processus, nous t’envoyons un mail pour confirmer l’adresse mail fournie.

Photo de profil : iI est possible de personnaliser votre profil en ajoutant une photo. Vous avez toute liberté pour modifier votre photo et votre nom d'utilisateur à tout moment selon vos préférences. Vous pouvez le faire facilement en accédant aux paramètres de l'application.

Informations du groupe : Afin de créer un groupe nous demandons un nom de groupe, la création d’un sondage pour les dates et destination ou d’indiquer les dates et la destination du voyage. Pour personnaliser les groupes de vacances avec tes amis, il est possible d’ajouter une photo de groupe, il est donc nécessaire d’avoir accès à vos photos.

Communications : Vous avez également la possibilité de nous transmettre des informations lorsque vous utilisez nos services, tels que des notifications, le chat, les sondages, les dépenses ou d'autres contenus que vous partagez avec vos amis d’un groupe. Nous conservons également les métadonnées liées à ces échanges, telles que la date et l'heure d'envoi des messages.

Calcul des dépenses : Vous avez la possibilité d’ajouter différentes dépenses à partager dans le groupe, les informations concernent : le titre de la dépense, le montant, la date et le nombre de participants concernés. L’application indique la somme totale dépensée par le groupe, ainsi que par l’utilisateur et suggère des remboursements à effectuer. Nous conservons également les métadonnées liées aux informations des dépenses.

Informations sur les appareils : Nous recueillons des informations à partir des appareils que tu utilises et sur ceux-ci. Par exemple, nous collectons ce qui suit : des informations sur ton matériel et logiciels, comme le modèle de matériel, la version du système d'exploitation, la mémoire et les identifiants uniques de l'appareil, les identifiants publicitaires, les applications installées et les identifiants uniques des applications, le type de navigateur, la langue, le niveau de la batterie et le fuseau horaire.

Assistance : Les communications que vous avez pu avoir avec notre équipe avec l’adresse email contact@hellobudtravel.com.

Les informations que nous pouvons récolter lors de l’utilisation d’Hellobud Travel

Collecte d'informations sur l'utilisation : Nous recueillons des données sur votre activité sur Hellobud Travel, notamment la façon dont vous communiquez avec vos amis. Cela inclut les noms, les identifiants d'utilisateur, les horaires et dates des échanges, le nombre de messages envoyés et l'heure à laquelle vous consultez vos messages.

Informations sur ton téléphone : nous recueillons différentes informations spécifiques à ton appareil : niveau de la batterie, BSSID des terminaux Wi-Fi, ainsi que les SSIDs mais uniquement temporairement et à des fins statistiques, si des écouteurs sont connectés, nom du téléphone, modèle de téléphone, version du système d'exploitation, identifiant publicitaire de ton téléphone, identifiants liés uniquement à l’application, identifiants uniques de l'appareil, langue du téléphone, noms des réseaux sans fil, adresses IP et informations générales sur le réseau mobile (y compris le numéro du téléphone portable). Ceci nous permet, entre autres de corriger les bugs, améliorer la précision de ta position ou d’assurer ta sécurité, par exemple.

Collecte d'informations via des cookies et autres technologies : Comme de nombreux services en ligne et applications mobiles, nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires, comme des balises web, le stockage web et des identifiants publicitaires uniques, pour recueillir des données sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement supprimer ou refuser les cookies de navigation en ajustant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Cependant, veuillez noter que la suppression ou le refus des cookies peut affecter la disponibilité et le fonctionnement de nos services.

2. Utilisation des informations

Comment traitons-nous les données collectées ?

Développer, exploiter, optimiser, fournir, administrer et sécuriser nos produits et services.
Te transmettre des informations, que ce soit par e-mail ou via des notifications. Par exemple, nous pourrions utiliser ton adresse e-mail pour répondre à tes requêtes d'assistance technique ou pour partager des informations sur les produits, les services et les promotions susceptibles de t'intéresser.
Surveiller et analyser les tendances et les schémas d'utilisation.
Renforcer la sûreté et la sécurité de nos produits et services.
Authentifier ton identité pour prévenir la fraude ou toute autre activité illégale ou non autorisée.
Exploiter les données recueillies via des cookies ou d'autres technologies similaires afin d'améliorer nos services et ton expérience utilisateur.
Faire appliquer nos conditions d'utilisation ainsi que d'autres politiques, et répondre à nos obligations légales.

3. Bases pour l'utilisation des données

En tant que société établie en Europe, nous sommes tenus de respecter des conditions spécifiques pour l'utilisation de vos données personnelles. Ces conditions, dénommées "bases juridiques", sont essentielles pour Hellobud Travel, et nous utilisons principalement l'une des quatre suivantes :

Contrat : Nous sommes autorisés à utiliser vos données pour assurer la fourniture de nos services, conformément à nos Conditions d'utilisation. Par exemple, en tant qu'application de communication via notifications, Hellobud Travel nécessite l'accès à vos données cellulaires pour fonctionner correctement.

Intérêt légitime : Un autre fondement repose sur ce que l'on appelle l'"intérêt légitime". Cela inclut l'utilisation de vos données pour améliorer nos services, protéger vos informations, répondre à vos questions de support, ou faciliter la recherche de vos amis. Il est important de noter que notre intérêt légitime ne doit pas empiéter sur votre droit au respect de la vie privée. Nous nous appuyons sur ce principe uniquement lorsque nous estimons que l'utilisation de vos données est raisonnable, ou lorsqu'il existe une justification évidente.

Consentement : Dans certains cas, nous pouvons vous demander votre consentement avant d'utiliser vos données. Dans ce cas, nous vous offrirons la possibilité de retirer ce consentement, soit directement depuis l'application, soit via les paramètres de votre téléphone. Bien que nous ne dépendions pas systématiquement de votre consentement pour l'utilisation de vos données, nous pouvons vous solliciter pour accéder à certaines informations.

Obligation légale : Il peut être nécessaire d'utiliser vos informations afin de respecter la loi, par exemple en réponse à une demande judiciaire valide, ou pour garantir la protection de nos utilisateurs.

4. Comment sont divulguées vos données.

Nous pourrions partager vos informations comme suit :

Avec d'autres utilisateurs de Hellobud Travel. En particulier, les données suivantes vous concernant peuvent être partagées, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, photo de profil et la photo de groupe. Lorsque vous envoyez un message, une image, une vidéo ou un emoji à vos amis sur Hellobud Travel, ces informations sont partagées avec ce groupe d’amis.
Avec nos sociétés affiliées. Cela signifie que des informations peuvent être partagées au sein du groupe Hellobud Travel.
Avec des tiers. En particulier : -Avec nos partenaires et prestataires de services. Nous pouvons transmettre des informations vous concernant aux prestataires qui exécutent des services pour notre compte, ainsi qu'à nos partenaires fournissant certains services et fonctionnalités, dans un cadre précis. - Avec des tiers pour des raisons légales. La divulgation d'informations vous concernant peut être nécessaire pour : Respecter une procédure légale ou une demande administrative valide, ou se conformer aux lois, règles et réglementations. - Enquêter sur d'éventuelles violations des Conditions d'utilisation du Service, y remédier, voire les sanctionner. - Protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité ou celle des utilisateurs ou d'autres personnes. - Détecter et corriger les problèmes de fraude et de sécurité. Autres tiers. Des informations agrégées, non nominatives et anonymisées peuvent également être partagées.
Avec des tiers dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition. Si Hellobud Travel est impliquée dans une fusion, une vente d'actifs, d'actions ou de parts sociales, un financement, une liquidation ou une faillite, ou l'acquisition de la totalité ou d'une partie de l'activité d'une autre société, vos informations peuvent être transmises à cette société, avant ou après la réalisation de la transaction.
Gardez à l'esprit que vos amis peuvent prendre des captures d'écran de l'application et partager des informations sur leurs interactions avec vous sur Hellobud Travel.

5. Contenu et intégrations de services tiers

Nos services peuvent également comporter des liens et des redirections vers des sites tiers. Vous pouvez ainsi leur transmettre des informations, y compris des données personnelles. Vous reconnaissez et acceptez que Hellobud Travel ne peut être tenu responsable de la manière dont ces tiers collectent et utilisent vos informations. Nous vous encourageons fortement à lire les politiques de confidentialité de tout service tiers que vous visitez ou utilisez, en particulier ceux avec lesquels vous interagissez via nos services.

6. Durée de conservation des données collectées

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire, tant que vous utilisez nos services. Nous avons établi différents protocoles de conservation en fonction du type de données. En général, nous conservons les informations que nous recueillons tant que vous utilisez activement Hellobud Travel. Les données des utilisateurs seront supprimées après cinq ans d'inactivité sur l'application. De plus, nous agrégeons et anonymisons des informations à des fins spécifiques telles que l'analyse de données. Lorsque les données sont anonymisées, nous les conservons indéfiniment.

Les données suivantes sont conservées aussi longtemps que tu utilises activement l'application Hellobud Travel :

Votre nom et votre prénom

La photo de votre profil

Votre adresse mail

Votre numéro de téléphone

Votre liste de groupe de vacances

Vos chats/conversations

Les sondages

Les dépenes

Les informations relatives à ton téléphone et à l’utilisation de Hellobud Travel.

Naturellement, nous traitons toute demande de suppression de compte et à ce moment-là les données personnelles seront supprimées.

7. Contrôle sur vos informations

Accès : Nous nous efforçons de vous permettre d'accéder à la plupart des informations que nous détenons vous concernant, et de les modifier. Cela se fait principalement dans la section profil de l'application. Si vous avez besoin d'accéder à d'autres informations personnelles que nous pourrions détenir, de les corriger ou de les supprimer, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@hellobudtravel.com.

Cependant, nous pourrons vous demander une confirmation de votre identité ou des informations supplémentaires avant de vous permettre d'accéder à vos informations ou de les mettre à jour. Modification de vos informations : Il vous est possible de modifier vos informations personnelles via les paramètres personnelles.

Suppression de votre compte : Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse contact@hellobudtravel.com. Vous avez également la possibilité d'envoyer un courrier papier à l'adresse suivante : 2 rue du commerce, 51350 CORMONTREUIL. En outre, vous pouvez effectuer cette démarche directement depuis vos paramètres personnels dans l'application.

Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation que nous faisons de vos données. Pour de nombreuses données, nous vous offrons la possibilité de les supprimer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient utilisées. Si vous souhaitez vous opposer au traitement d'autres catégories de données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@hellobudtravel.com.

8. Transferts en dehors de l'Union européenne

Dans le cadre des transferts de données à des tiers mentionnés dans la section « Comment nous partageons les informations », il est possible que nous transférions vos données à des tiers et des utilisateurs situés en dehors de l'Union européenne. Cela peut inclure des pays qui ne bénéficient pas du même niveau de protection des données que ceux au sein de l'Union européenne. Lorsque nous transférons vos informations à des tiers en dehors de l'Union européenne, nous veillons à mettre en place des mécanismes appropriés pour les protéger, tels que des clauses contractuelles types.

Nous sommes toujours disposés à répondre à vos questions concernant le partage de données avec des pays situés en dehors de l'Union européenne. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les envoyer à l'adresse contact@hellobudtravel.com.

Dépôt de plainte : Si vous résidez au sein de l'Union européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance de l'État membre dans lequel vous résidez. Par exemple, si vous résidez en France, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL.

9. Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux mineurs âgés de moins de 15 ans, et nous ne leur proposons pas nos services. De plus, vous devez avoir l’âge requis par votre pays de résidence pour consentir au traitement de vos données.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications, nous vous en informons de différentes manières. Parfois, nous actualisons simplement la date en tête de cette politique (accessible sur notre site web ou dans notre application). Dans d'autres cas, notamment lorsqu'il s'agit de changements importants, nous vous notifierons explicitement, par exemple en affichant un message en bas des pages d'accueil de notre site web ou en envoyant un avis dans l'application.

Pour tout autre question, n’hésite pas à nous contacter à contact@hellobudtravel.com.